為保障您的權益，請您在收貨時注意以下環(huán)節(jié)：
1.簽收時在付款前與配送人員當面核對：產品名稱、應付金額、產品數(shù)量及發(fā)貨清單、發(fā)票（如有）等
2.如存在產品破損、產品錯誤、產品短缺、產品質量問題等影響簽收的因素，請您撥打15250018006或13771921540溝通解決
3.為了保護您的權益，建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收產品，而沒有在配送人員在場的情況下驗收，出現(xiàn)的一切問題，均后果自負
如果您在收到產品3日內，您發(fā)現(xiàn)產品有質量問題，請聯(lián)系客服處理。
如果您在收到產品3日內，您發(fā)現(xiàn)產品有質量問題，請聯(lián)系客服處理。
客服電話：13771921540；15250018006 Email：[email protected]
海創(chuàng)三維科技（蘇州）有限公司同意退換貨的情況
1.本公司生產的產品嚴格遵照中華人民共和國的質量標準執(zhí)行；當發(fā)生質量問題經過核實為本公司原因的，我們會為您辦理退貨或者重新生產
2.對于需要辦理退貨或者重新生產的，自產品交貨日（以實際收貨日期為準）起3日內可以辦理本公司不予辦理退換貨的情況非本公司原因造成的產品質量不良，包括：
1.產品簽收后產生的受潮、變色等
2.退回產品數(shù)量不足
3.其他由于用戶原因造成的
退款說明
1.退款規(guī)則：本公司同意退款后，該退款將退回原支付銀行賬戶/支付寶
2.退款周期：退款將在20個工作日內向您提供的銀行賬戶匯出
本公司極為重視顧客對于產品和服務的反饋，建立了全方位客戶溝通渠道。我們的客戶服務團隊由一支充滿活力的工程師團隊構成，他們擁有專業(yè)的技術知識和良好的職業(yè)素養(yǎng)，為您提供產品咨詢、信息反饋、投訴和建議等優(yōu)質服務。如果您對我們的體驗或者服務有任何不滿或建議，您可以通過電話或者Email直接和我們溝通，我們會在24小時內處理完畢，并給您回復。全國客戶服務熱線：15250018006 13771921540 工作時間：8:30-17:00 Email：[email protected]
